Боремся с кризисом развития бизнеса

Самой эффективной борьбой с кризисом по праву признано предотвращения кризиса как такового. Тем более, что доказано научно и практически, что с помощью постоянного мониторинга внутренней среды компании, который позволит выявить пробелы и адекватно среагировать на них, можно предотвратить кризис развития бизнеса.

Как же понять, находится ли предприятие на грани кризиса? Для этого следует запомнить универсальные признаки, способные помочь вовремя выявить и предупредить надвигающуюся проблему:

• Трудности, испытываемые менеджментом организации с контролем исполнения;

• Возникновение затруднений достижения планов организации (например, если цели, которые поставлены, достигаются не полностью или вообще не достигаются);

• Ухудшение качества продукции или работ;

• Уход клиентов от вас;

• Трудности компании, испытываемые при подборе персонала;

• Потеря имиджа и привлекательности предприятия, ухудшение корпоративной культуры, потеря у работников мотивации;

• Возникновение проблем процесса целепологания, особенно заметных при сотрудничестве нескольких учредителей.

Это далеко не все признаки начинающегося кризиса, тем более, что за весь период своего развития все компании сталкиваются с теми или иными трудностями, однако заметив, что несколько из пунктов присущи вашему делу, обратитесь за помощью к толковому менеджеру. Специально обученный человек сможет: заметить вовремя проблему, которая возникает; определить причины, из-за которых начались эти проблемы; выяснить, появилась ли эта проблема из-за ошибки (просчета) руководства или из-за закономерного роста компании; разработать меры нивелирования или устранения последствий; применить меры, которые он разработал, спокойно и последовательно, не допуская при этом ошибок, которые могут только усугубить сложившуюся ситуацию, и т.д.

Существует несколько видов кризисов: внутриэтапные кризисы (кризисные ситуации, не связанные с изменениями организации) и межэтапные кризисы (кризисные ситуации, которые возникают при переходе от одной стадии развития к другой). С одной стороны эти кризисы очень похожи, но на самом деле разнятся по масштабу и по действиям, которые предпринимателю необходимо будет принимать при их возникновении. Так, внутриэтапные кризисы возникают в основном из-за неравномерности и перекосов в развитии организации, а также из-за допущенных ошибок , а потому для их решения довольно часто достаточно просто устранить перекос или исправить ошибку. Межэтапные же кризисы решаются только кардинальной перестройкой всей оргструктуры предприятия, что сопровождается огромными денежными и временными затратами.

Поэтому, чем лучше предприниматель понимает ситуацию, складывающуюся в компании, и чем точнее определяет причины, которые вызвали кризис, а также тип кризиса, который приходится преодолевать, тем эффективнее и адекватнее будут принятые меры. И не стоит забывать, что бизнес-организация, как и любая другая организация, является образованием (или организмом), имеющим свои закономерности, свою логику развития, свою динамику и статику, а предпринимателю необходимо постоянно сохранять баланс между изменениями, которые происходят в бизнесе, и необходимостью в каждый период устойчивости. Чтобы эта устойчивость сохранилась, необходимо иметь:

• связи идеи дела, родившегося в прошлом, и миссии организации в будущем и настоящем;

• продуманную стратегию развития, способную стать основой для построения организационных механизмов и процессов;

• баланс между различными сферами организационной жизни предприятия (финансами, маркетингом, персоналом и технологическими цепочками);

• организационную культуру, от которой зависит эффективность развития предприятия в целом.